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JORNADAS TECNICAS 2020 | DIGITALIZACION EN LAS EMPRESAS DE TURISMO ACTIVO

Desde Aktiba estamos ya construyendo el futuro de las empresas de Turismo Activo en Euskadi, un futuro basado en la digitalización y el uso de las nuevas herramientas que los avances tecnológicos ponen a nuestra disposición para la gestión integral de las empresas. El mundo del turismo está cambiando a pasos de gigante, con productos y servicios digitales distribuidos a través de Internet y todo un ecosistema formado por los dispositivos móviles y sus plataformas asociadas, a través de las cuales los usuarios participan, colaboran, comparten e intercambian contenidos, bienes y servicios, y en el que la importancia de la captación, gestión y tratamiento de datos es cada día mayor.

Te animamos a participar en estas Jornadas Técnicas a las que hemos dotado de un carácter eminentemente práctico, pegadas a la realidad de las empresas de Turismo Activo, y diseñadas para ofrecer respuestas a las empresas en un entorno digital cada vez más competitivo.

Talleres

FECHA/HORA

TALLERES | PONENTES

CONTENIDOS

MAS INFORMACION

Lunes 30 de noviembre
16:00 h.


Comunicación con el cliente: Estrategias, herramientas y apps.
Ponente: José María Martínez Burgos,"Hafo".

En este taller abordaremos la comunicación con el cliente a través de escenarios específicos que nos ayudarán a la gestión de citas, organización de videoconferencias, localización de nuestra empresa, encuestas de satisfacción, etc. Para ello, analizaremos herramientas como Google My Business, Whatsapp Business, Chatbots, Reservio, Google forms, etc.

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Martes 1 de diciembre
16:00 h.


Adiós al funnel de ventas: Flywheel e Inbound Marketing
aplicado al Turismo Activo.
Ponentes: Andrea Castán y Dani León, de la empresa TRACK.

El mundo tal y cómo lo conocíamos ha dado un giro de 180º y en un abrir y cerrar de ojos nos hemos chocado de frente con el futuro y con un nuevo perfil de consumidor. Es hora de adaptarse a esta realidad que viene, es hora de acelerar nuestros procesos de digitalización, cambiar nuestros modelos incluyendo también estrategias de retención y enfocarnos en ofrecer experiencias que enamoren. “La experiencia de tu usuario tiene que ser 10x mejor que la competencia”.

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Miércoles 2 de diciembre
16:00 h.


La gestión digital y sistemas de reserva de Turismo Activo desde la experiencia de Bloowatch.
Ponente: Olivier Duperray, de la empresa BLOOWATCH

Hoy en día los softwares se han hecho necesarios en casi todos los sectores profesionales, y el Turismo Activo también está viviendo ahora su transformación digital. Con esta presentación analizaremos en primer lugar cual es la propuesta de valor de los programas de gestión y reservas, y cuales son las distintas alternativas a la hora de equiparse con un sistema. Luego entraremos más en detalle sobre los distintos aspectos operativos donde los softwares pueden significar una mejora, ya sea en la eficiencia operativa, en la gestión comercial o en el servicio al cliente.

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Jueves 3 de diciembre
16:00 h.


Aplicaciones móviles. Apps de consumo y apps empresariales. Beneficios e inversión necesaria.
Ponentes: Jon Peña y Enrique Uriarte, de la empresa La Kolmena

Cómo afectan hoy en día los procesos de digitalización de las pymes y micropymes. El mundo de las aplicaciones móviles, diferencias entre Apps de Consumo y Apps Empresariales. Las Aplicaciones móviles como herramientas de captación y fidelización de clientes. Cómo puede ayudar el desarrollo de una Aplicación móvil a las empresas de Turismo Activo. Inversión necesaria.

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Ponentes

José María Martínez Burgos, “Hafo”

Licenciado y Diploma de Estudios Avanzados en Bellas Artes, formación adicional relacionada con la gestión empresarial, desarrollo de negocio y marketing digital en el sector de las industrias creativas. Colaborador de Deusto Sistemas y consultor de marketing en la empresa Hafo  (estrategias digitales, acciones online y offline, coordinación de equipos, etc.)

Andrea Castán y Dani León, empresa Track.

Andrea Castán, emprendedora y experta digital, con más de 5 años de especialidad en Inbound Marketing y generación de demanda online, especialista en rentabilidad y tácticas de marketing online. Dani León, emprendedor y experto digital con más de 5 años de experiencia en entornos B2B y B2C, desarrollo de negocio y modelos de escalabilidad digital.

Olivier Duperray, empresa Bloowatch Open Coast

Olivier Duperray es Ingeniero Medio-Ambiental/Marítimo y CEO de la empresa BLOOWATCH, dedicada al desarrollo de software específico y especializado para la gestión integral de empresas de Turismo Activo, tanto a nivel de reservas, actividades, personal, alquiler, etc., como de ventas, marketig, eCommerce, etc. de cara a la mejora de la eficiencia de la empresa.

Jon Peña y Enrique Uriarte, empresa La Kolmena

Jon Peña Apastegui es licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad del País Vasco, Socio Fundador y Director de Marketing de la empresa La Kolmena, fundada en 2006 y dedicada al desarrollo web y el marketing online, así como a las aplicaciones móviles. Enrique Uriarte Ibáñez es ingeniero informático y Director de Programación de La Kolmena.

Inscripciones

Lunes 30 de noviembre

16:00 – 18:00 h.

Comunicación con el cliente: Estrategias, herramientas y apps (gestión de citas, organización de videoconferencias, localización de la empresa, encuestas, etc.)

INSCRIPCION

Martes 1 de diciembre

16:00 – 17:45 h.

Adiós al funnel de ventas: Flywheel e Inbound Marketing aplicado al Turismo Activo. “La experiencia de tu usuario tiene que ser 10x mejor que la competencia”

INSCRIPCION

Miércoles 2 de diciembre

16:00 – 17:45 h.

La gestión digital y sistemas de reserva de Turismo Activo desde la experiencia de Bloowatch (reservas, personal, alquiler, ventas, marketig, eCommerce, …)

INSCRIPCION

Jueves 3 de diciembre

16:00 – 17:45 h.

El mundo de las aplicaciones móviles. Apps de consumo y apps empresariales. Procesos de captación y fidelización de clientes. Beneficios e inversión necesaria.

INSCRIPCION